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durch Ausfüllen des hierfür vorgesehenen Formulars auf der Website der Association Médiation Tourisme et Voyage, BP 80 303, 75823 Paris Cedex 17: www.mtv.travel;
oder per Post an:
Association Médiation Tourisme et Voyage
15 avenue Carnot
75017 Paris
Frankreich
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 kann der Verbraucher außerdem Beschwerden über die folgende Plattform einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Um keine unerwünschten Werbeanrufe mehr zu erhalten, können Sie sich in die französische Sperrliste Bloctel eintragen lassen.
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher bemühen sich beide Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 kann der Verbraucher außerdem Beschwerden über die folgende Plattform einreichen:
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